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Jogadores brasileiros têm acesso ao suporte ao cliente por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chat ao vivo não está disponível em português, apenas em inglês.
As Rodadas Grátis serão concedidas em grupos de 20 por dia durante 5 dias, até que o limite de 100 Rodadas Grátis seja atingido. As Rodadas Grátis devem ser usadas nos seguintes jogos de caça-níqueis: Cleo's Gold, Fruity Sevens ou Arabian Tales, todos da Platipus. As Rodadas Grátis só podem ser ativadas em um único jogo. As Rodadas Grátis devem ser usadas dentro de 5 dias após a ativação. Quaisquer Rodadas Grátis não utilizadas serão perdidas.
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | helabet Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, helabet, grego, italiano, espanhol e russo, helabet |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,helabet, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,helabet,helabet |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,helabet,helabet, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,helabet,helabet |
| Depósito mínimo | R$34 |
| Retirada mínima | R$19 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,helabet |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 330% até R$600 em aposta grátis – Có Cassino: 950% até R$870 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 20 rodadas grátis no Age of the Gods |
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Além disso, será necessária uma cópia da conta de serviços públicos do jogador (com nome e endereço) e uma cópia do cartão de débito/crédito usado para o depósito ou comprovante de propriedade de qualquer outro método de pagamento.